Vorhin war ich bei einem Beratungsgespräch einer potenziellen Neukundin. Es wird nicht nur einer meiner bisher umfassendsten (so auf Ausmaß und Zeit bezogen), sondern auch schwierigsten Aufträge: ein riesiger alter Bauernhof mit engen steilen Stiegen und unzähligen verwinkelten kleinen Zimmern, dunkle Nischen, und die Laufwege inmitten des sich seitlich angehäuften Gerümpels sind mittlerweile so schmal, daß man wirklich nur noch einen Fuß vor den anderen setzen kann.
Ich erkläre ihr also die auf sie zukommenden Kosten:
"Der Abtransport des Mülls ist im Preis inbegriffen, Sie müssen lediglich die Gebühren für die Deponie übernehmen."

Und sie so: "Welcher Müll?

Ich geh' mal die Nummer von Frau Wittler suchen.

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Update: am 30.9. hat sie bereits den ersten von zunächst 3 angesetzten Terminen gecancelt. Angeblich habe sie da einen anderen sehr wichtigen Termin übersehen. Der somit erste Einsatz wäre also morgen. Momentan würde ich sagen, daß heute, spätestens morgen früh eine Absage kommt. Es bleibt spannend.

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Update: Yep, wie erwartet - man (er)kennt solche Menschen im Laufe der Zeit einfach - um 7.20 Uhr die Absage des heutigen Termins sowie des nächsten. Sie sei noch nicht so weit und habe Angst. Ich weiß. Aber dabei kann ich ihr leider nicht helfen, ich bin ja schließlich keine Therapeutin. Sie wird sich wieder melden, wenn sie soweit sei.

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Update 9.30 Uhr: sie hat nochmals angerufen und ihre Angst als Angst vor der Veränderung erklärt, obwohl sie diese Veränderung ja eigentlich wolle. Sie möchte, daß ich den bereits geplanten und wieder abgesagten Termin am Donnerstag doch wahrnehme.
Ich sollte mir mal Gedanken über eine therapeutische Zusatzausbildung machen.

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Update: wegen erkranktem Kind mußte ich den gestrigen und heutigen Termin absagen. Nächster Einsatztermin: 26.10.

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Update: den Termin hat sie - na, wer ahnt es? - richtig: abgesagt. Sie möchte bis Februar warten, weil sie dann Urlaub und somit mehr Zeit zum Mithelfen habe. tbc