Mein Telefon & ich.

"Guten Tag, Frau Budenzauberin, meine Name ist Winkler und ich rufe im Auftrag der Media-Controll (?) an... -"
Ich hole Luft und will was sagen, aber ohne Chance -
"...es geht um Getränke in Ihrem Haushalt und hätte dazu mal zwei Fragen..."
"Da hätte ich aber erstmal eine Frage: woher haben Sie meine Nummer?"
"Frau Budenzauberin..."
Lernen die in ihren Rhetorik-Kursen eigentlich auch, wo es angebracht ist, durch die ständige Wiederholung des Gesprächspartnernamens vermeintliche Nähe herzustellen und wo nicht? Wird Zeit.
"...das kann ich Ihnen sagen..."
Bin schon gespannt.
"...ich bin hier Telefonistin..."
Wer hätte das gedacht.
"...und habe eine Telefonliste vorliegen, wahrscheinlich haben Sie Ihre Nummer mal irgendwo angegeben oder im Versandhandel etwas bestellt..."
Ich gebe grundsätzlich niemals unsere Telefonnummer irgendwo an, und Versandhandel liefert auch ohne diese Angaben.
"...und dann stehen Sie auf einer Liste drauf, die gehandelt wird..."
Ja ist das denn die Mööööööglichkeit?
"...und stehen Sie denn nicht im Telefonbuch?"
"Erstens: Nein, ich stehe nicht im Telefonbuch, und zweitens wundert es mich, daß ich auf irgendwelchen gehandelten Listen stehe, da wir unsere Nummer nämlich auf der Robinson-Liste eingetragen haben."
"Frau Budenzauberin..."
ARGH!
"...ich bin hier nur Telefonistin..."
Ach?
"...und eine Robin-Liste..."
Robinson.
"...ist mir nicht bekannt, ich weiß ja nicht, wie weit die schon kursiert und in wie weit die greift..."
"Die Robinson-Liste ist eine Liste, die verhindern soll, daß man mit Werbeanrufen belästigt wird und-"
"Frau Budenzauberin..."
HRGNGRMPF!
"...wir machen ja keine Werbung, sondern nur eine Umfrage und ich möchte da nur zwei Fragen an Sie stellen..."
"Nee, die möchte ich aber nicht beantworten!"
"Wenn Sie meinen..."
Ja, meine ich.
Aufgelegt.

Und bitte, bitte, bitte, liebe Call-Center-Personalbüros: stellt keine sächselnden Mitarbeiter/Innen ein!

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